Ingrese su Caso
Formulario en blanco
Oprima el boton "New Request" para ingresar su caso.
Nota: Usted puede someter un reclamo en cualquier momento, en cualquier parte de la página simplemente al presionar “Nueva solicitud” en la parte superior izquierda.
Este botón abrirá el formulario en blanco
Ejemplos de reclamos
Para seleccionar un ejemplo de reclamo oprima “Select Template” a la derecha..
Ingrese su reclamo
Cuando termine de ingresar su caso, presione el botón que dice “Add request”
Nota: Usted no podrá continuar con el proceso hasta que todos los espacios sean completados. El sistema le indicara cual es el campo faltante.
Si ha olvidado un campo, un pop up aparecerá para alertarle el campo faltante.
Usted podrá someter más de una reserva en el reclamo
- Solamente podrá someter un record localizador por caso, pero podrá someter un máximo de 10 reservas por Record Localizador.
Podrá adjuntar cualquier tipo de documento hasta 10 megabytes
- El programa anterior solo nos permitía 2 megabytes.
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